Abstract:

it
Tech Talk

Gli utenti di un sito eCommerce che usano il motore di ricerca hanno un tasso di conversione molto più alto rispetto agli utenti che non lo usano. Lo dimostrano diversi studi. Alcuni parlano addirittura di un raddoppio del conversion rate quando l’utente passa attraverso la ricerca del sito. Qualora però l’utente non trovi subito il prodotto che cerca, è il bounce rate a crescere in modo pericoloso, trasformando così in un’arma a doppio taglio le funzionalità di ricerca, se non sono sufficientemente intelligenti.
Fornire, perciò, un servizio di ricerca semplice e veloce, e allo stesso tempo completo e ricco di funzionalità perché l’utente trovi il prodotto desiderato anche quando non sa esattamente cosa cercare, è fondamentale.
Il motore di ricerca offerto da Magento non è sufficiente a questo scopo, ma diviene molto performante se integrato con uno strumento come Apache Solr, ovvero una enterprise search platform che consente di indicizzare i prodotti del proprio sito eCommerce e di offrire funzionalità di ricerca veloci e pro-attive (in grado, tra le altre cose, di prevedere cosa l’utente sta cercando e di dargli dei suggerimenti).
Luca Peressini nel suo talk presenterà un confronto tra le funzionalità di ricerca standard di Magento e quelle fornite dall’integrazione con Apache Solr, spunto da cui partire per analizzare i vantaggi, le potenzialità e le modalità di adozione di questa piattaforma.