eCommerce usability Personalità, esperienza e risultati: i principi di design fondamentali per la progettazione di un’eCommerce

Creative Director e Client Director H-ART
     

Abstract:

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Business Talk

Su cosa puntare l’attenzione quando si progetta un eCommerce? Dobbiamo raccontare storie senza dimenticare l’esperienza d’acquisto. L’arma vincente è sicuramente riuscire a costruire, da una parte, un’esperienza di prodotto significativa e, dall’altra, la semplicità di trovare il prodotto stesso, in ogni momento l’utente voglia raggiungerlo, a casa o in mobilità. Razionalità ed emotività non sono mai un facile mix e questo Luca Quattrin e Mauro Iannizzi, rispettivamente Direttore creativo e Client Director di H-ART, lo sanno bene, essendosi messi personalmente alla prova con clienti del calibro di Diesel, Liu Jo o AW Lab, solo per citarne alcuni.
L’utente oggi richiede un’esperienza di brand e, soprattutto, di prodotto seamless che ci obbliga a raccontare storie per valorizzare sia prodotto sia brand senza dover perdere d’efficacia nell’esperienza d’acquisto.